0
В новогоднюю ночь во Франции пройдет забастовка пилотов, которые работают в авиакомпании EasyJet. Они крайне возмущены неудобным рабочим графиком, а также системой начисления премий.
Пилоты EasyJet получают премии согласно начисленным бонусам, которые засчитывают согласно удовлетворенности пассажиров услугами авиакомпании. Сотрудники EasyJet утверждают, что невозможно угодить всем, в любом случае будут недовольные клиенты, которые негативно влияют на бонусы и получение премий. Пилоты хотят, чтобы мнение пассажиров не влияло на их премии.
Также они утверждают, что главная задача - это провести комфортную и быструю регистрацию в аэропорту, а также оформление багажа. Именно на этом этапе возникает множество конфликтов с пассажирами. А пилоты просто выполняют свою работу, поэтому удовлетворенность пассажиров услугами зависит только от удачной процедуры регистрации до полета.
EasyJet уже отменили 38 авиарейсов, которые должны были состояться в новогоднюю ночь.
